Chiffrering - Dechiffrering

I våras fick jag snällt uppleva konsekvenserna av kommunikationssvårigheter. Nils-Arvid Bringéus skriver i Människan som kulturvarelse:

Vid kommunikation möts två erfarenhetsvärldar. Ett budskap från den ena erfarenhetsvärlden kommer inom den andra att tolkas, inte i enlighet med kommunikatorns erfarenhetsvärld utan i enlighet med mottagarens. Den utgör referensramen för det mottagna budskapet. En kommunikator måste därför känna till mottagarens erfarenhetsvärld för att veta hur hans budskap kommer att tolkas. Hans sätt att sända budskapet bestäms av mottagaren. Kommunikationen måste därför vara mottagarecentrerad.

Jag försöker förstå vad som hände. Bringéus fortsätter:

Inom erfarenhetsvärlden är erfarenheterna ordnade i ett system där det råder balans mellan olika intryck. Ingen kan leva med en villervalla av erfarenheter. Alla måste ordna nya erfarenheter, intryck, ny kunskap och ny insikt i ett mönster. Helt nya erfarenheter kan kasta om balansen[...] vilket kan vara en smärtsam process. För att förhindra att denna inre balans bryts sållar eller filtrerar vi våra intryck. Nya intryck som kan kasta omkull balansen avvisas gärna, medan intryck som stärker den rådande balansen lätt accepteras och inordnas i det rådande systemet.

Varför gör vi allt så svårt för oss? Handlar det ändå inte om lätta och naturliga saker? Är människor så svaga, bräckliga och rädda? Är det kanske världen som blivit för komplex, eller har den alltid varit så? Den "smärtsamma processen". Varför ska nya intryck göra ont? Jag vet inte, antagligen inte Bringéus heller.